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Über die Benachrichtigungszentrale und den Tagesbericht werden alle relevanten Informationen zum sopea Kundenportal zur Verfügung gestellt. Pro Benutzerprofil werden ausschließlich Inhalte angezeigt, für die eine entsprechende Berechtigung besteht.
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In sopea werden zu verschiedenen Modulen und Funktionen Benachrichtigungen versendet. Diese werden im Kundenportal am linken Rand über die Glocke angezeigt.
In der Direktansicht sind die letzten fünf Ereignisse sichtbar. Über „Alle anzeigen“ können alle Benachrichtigungen der letzten 60 Tage eingesehen werden.
Benachrichtigungen können als gelesen oder ungelesen markiert sowie gelöscht werden.
Unter Benutzerprofil > Benachrichtigungszentrale > Benachrichtigungen wird eine Übersicht aller verfügbaren Benachrichtigungen angezeigt.
Über den Bearbeiten-Button (Stift) können Benachrichtigungen anwenderindividuell aktiviert oder deaktiviert werden. Je nach Benachrichtigung kann zusätzlich ein Benachrichtigungszeitpunkt festgelegt werden.
Unter Benutzerprofil > Benachrichtigungszentrale > Tagesbericht kann der Tagesbericht aktiviert werden.
Der Tagesbericht ist ereignisbasiert und wird alle 24 Stunden per E-Mail versendet. Die Versandzeit kann individuell eingestellt werden. Zusätzlich kann ein Zeitraum für bevorstehende Anlässe definiert werden.